Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой
в плановой форме, в том числе сроки ожидания оказания медицинской
61
помощи в стационарных условиях, проведения отдельных
диагностических обследований и консультаций врачами-специалистами
135. Прием плановых больных осуществляется по предварительной
записи, в том числе по телефону, самозаписи пациентов и электронной записи
через сеть «Интернет».
136. В целях обеспечения прав граждан на получение бесплатной
медицинской помощи сроки ожидания составляют:
1) медицинская помощь по экстренным показаниям оказывается всеми
медицинскими организациями безотлагательно и бесплатно с момента
обращения гражданина, отказ в ее оказании не допускается, срок ожидания
оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме
с момента обращения составляет не более двух часов;
2) срок ожидания приема врачами-терапевтами участковыми,
врачами-педиатрами участковыми не должен превышать 24 часа с момента
обращения пациента в медицинскую организацию;
3) пациент должен быть осмотрен врачом в приемном отделении
не позднее 30 минут с момента обращения, при угрожающих жизни
состояниях - незамедлительно, при наличии показаний для планового
стационарного лечения пациент должен быть госпитализирован в течение
двух часов;
4) допускается наличие очереди на плановую госпитализацию,
но не более семи дней с даты получения направления на госпитализацию;
5) срок ожидания оказания специализированной (за исключением
высокотехнологичной) медицинской помощи, в том числе для лиц,
находящихся в стационарных организациях социального обслуживания,
составляет не более 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом
направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими
заболеваниями - не более семи рабочих дней с момента гистологической
верификации опухоли или с момента установления предварительного диагноза
заболевания (состояния);
6) медицинская организация обязана по требованию гражданина
предоставить ему обоснованную информацию о формировании
и продвижении очереди на получение плановой медицинской помощи
и сроках ее ожидания;
7) сроки проведения диагностических инструментальных исследований
(рентгенографических исследований, включая маммографию, функциональной
диагностики, ультразвуковых исследований) и лабораторных исследований
при оказании первичной медико-санитарной помощи, а также сроки
установления диагноза онкологического заболевания не должны превышать
14 рабочих дней со дня назначения исследований;
8) срок проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением
подозрения на онкологическое заболевание) не должен превышать 14 рабочих
дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
9) срок проведения консультаций врачей-специалистов в случае
62
подозрения на онкологическое заболевание не должен превышать трех
рабочих дней;
10) срок проведения компьютерной томографии (включая
однофотонную эмиссионную компьютерную томографию),
магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной
медико-санитарной помощи (за исключением подозрения на онкологическое
заболевание) не должен превышать 14 рабочих дней со дня назначения
исследований;
11) в медицинских организациях, оказывающих специализированную
медицинскую помощь в стационарных условиях, ведется лист ожидания
оказания специализированной медицинской помощи в плановой форме
и осуществляется информирование граждан в доступной форме, в том числе
с использованием сети «Интернет», о сроках ожидания оказания
специализированной медицинской помощи с учетом требований
законодательства Российской Федерации о персональных данных;
12) медицинская помощь на дому осуществляется в день вызова;
13) срок оказания скорой, в том числе скорой специализированной,
медицинской помощи при немедленном выезде и прибытии к пациенту
(на место происшествия) в пределах установленного норматива времени
(не более 20 минут при оказании скорой медицинской помощи в экстренной
форме);
14) срок проведения диагностических инструментальных и лабораторных
исследований в случае подозрения на онкологические заболевания не должен
превышать семи рабочих дней со дня назначения исследований;
15) срок установления диспансерного наблюдения врача-онколога
за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием не должен
превышать трех рабочих дней с момента постановки диагноза
онкологического заболевания;
16) при выявлении злокачественного новообразования лечащий врач
направляет пациента в специализированную медицинскую организацию
(специализированное структурное подразделение медицинской организации),
имеющую лицензию на осуществление медицинской деятельности
с указанием работ (услуг) по онкологии, для оказания специализированной
медицинской помощи в сроки, установленные настоящей территориальной
программой.